人力資源市場(chǎng)日趨規(guī)范日前，由中國對(duì)外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“中國獵頭與招聘外包產(chǎn)業(yè)高峰論壇”在滬舉行，任仕達(dá)、科銳國際、東浩人力資源、華德士、翰德、理光中國等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)的專家與會(huì)，就獵頭招聘的成長(zhǎng)模式、核心競(jìng)爭(zhēng)力、人員的招聘與保留、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)展望等各方面進(jìn)行深入探討。
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本次論壇圍繞“分享·成長(zhǎng)”的宗旨，通過主題演講與圓桌討論的形式，讓嘉賓分享最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為國內(nèi)獵頭招聘和服務(wù)外包的同行就加強(qiáng)業(yè)務(wù)和人員管理、打造可持續(xù)成長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了有益的啟示。參會(huì)業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，在涉及公司發(fā)展戰(zhàn)略、滿足客戶需求、提高人員績(jī)效和保留核心員工等方面獲益匪淺。
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來自理光中國、FMC、MRI等多家知名業(yè)內(nèi)公司的嘉賓，則就“企業(yè)期待的外部招聘服務(wù)”、“中型獵頭公司的困境與機(jī)會(huì)”、“獵頭公司如何培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力”、“社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的獵頭與招聘”等問題發(fā)表了各自的看法。例如，如何在短期內(nèi)招聘大量的各級(jí)管理人才和銷售人才，如何應(yīng)對(duì)中型獵頭公司的人才往大型、小型獵頭公司及客戶單向流動(dòng)的總體趨向，中國在線招聘市場(chǎng)如何面對(duì)集聚化格局，以及社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)獵頭業(yè)的同質(zhì)化、差異化和替代性影響等。而在圓桌論壇環(huán)節(jié)，嘉賓們則各抒己見，紛紛就客戶關(guān)系、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展趨勢(shì)等主題進(jìn)行討論，主題內(nèi)容包括“人力資源服務(wù)企業(yè)如何成為客戶的戰(zhàn)略伙伴”，“如何打造擁有卓越執(zhí)行力的高績(jī)效獵頭團(tuán)隊(duì)”；“創(chuàng)新，讓人力資源企業(yè)的生活更美好”；“如何看待未來3年中國招聘市場(chǎng)的發(fā)展前景”等。
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論壇上，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，目前越來越多的企業(yè)開始注重聘請(qǐng)專門人才，而非通用型人才，如研發(fā)、技術(shù)及供應(yīng)鏈管理人才。同時(shí)，客戶寄希望于人力資源服務(wù)公司提供綜合性的解決方案，從而覆蓋人力資源服務(wù)業(yè)中的更多環(huán)節(jié)，如批量招聘和
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RPO等。此外，企業(yè)的招聘重點(diǎn)也逐步由一線城市轉(zhuǎn)向二線城市，本土與外資企業(yè)都通過在諸如成都、南京、廈門和蘇州等城市開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，來應(yīng)對(duì)日益上升的人才需求。而人力資源業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品也呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，能夠提供包括獵頭、人力資源戰(zhàn)略咨詢、人力資源服務(wù)外包、人才測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、招聘、派遣等在內(nèi)的全方位服務(wù)產(chǎn)品，許多市場(chǎng)操作趨向于規(guī)范化。但他們也指出，目前中國人力資源服務(wù)市場(chǎng)的主要問題是如何以及在哪里找到人才。
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獵頭人均生產(chǎn)率有待提升任仕達(dá)中國區(qū)董事總經(jīng)理王桂生先生在論壇上剖析了目前國內(nèi)獵頭及招聘行業(yè)的主要挑戰(zhàn)及機(jī)遇。王桂生表示，許多獵頭公司在2012年第一、二季度都受到了不同程度的沖擊，面對(duì)這一情況，獵頭公司必須要培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊，這就涉及公司顧問的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、激勵(lì)體系、業(yè)務(wù)流程、考核機(jī)制、數(shù)據(jù)庫大小、信息系統(tǒng)的完善和有效，以及企業(yè)文化等多方面，而不僅僅是成單率和成單周期這些浮于“冰山”之上的部分。同時(shí)，王桂生也指出，人員運(yùn)營(yíng)成本的上升和社交網(wǎng)絡(luò)招聘的沖擊，則是獵頭公司面臨的另外兩項(xiàng)非常規(guī)挑戰(zhàn)，提高人均生產(chǎn)率并為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值刻不容緩。
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從經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來看，2007年之后的經(jīng)濟(jì)增速呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)，
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GDP增速由11.4%降至9.2%。由于我國GDP增長(zhǎng)越來越趨于正?；?，同時(shí)受到獵頭市場(chǎng)剛性成本上升的影響，過去獵頭公司利潤(rùn)每年增長(zhǎng)80%-100%的日子很難再回來。王桂生認(rèn)為，提高獵頭顧問人均生產(chǎn)率而非簡(jiǎn)單壓縮成本，才是獵頭公司的“自我救贖”之路，需要將人員、流程、系統(tǒng)、公司經(jīng)營(yíng)和企業(yè)文化這些“冰山下的部分”做好做足。
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據(jù)了解，獵頭公司的人均生產(chǎn)率一年一般為20萬-30萬元，有的甚至上百萬元，業(yè)內(nèi)差距非常大，顧問水平參差不齊。目前大多數(shù)獵頭顧問的訂單完成率在10%至30%之間，平均一個(gè)月為1至2單，而國際先進(jìn)水平可以達(dá)到50%至70%，平均一個(gè)月4至5單，這樣的“獵人”才是行業(yè)的未來。目前，任仕達(dá)走的是提高人均成單數(shù)和平均收費(fèi)兩項(xiàng)，而不僅僅局限于某一項(xiàng)，從而在整體上提高人均績(jī)效。
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此外，王桂生還指出，社交網(wǎng)絡(luò)提高了招聘效果，但同時(shí)也對(duì)獵頭行業(yè)造成沖擊。他表示，以前沒有社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，獵頭顧問還通過陌生電話和候選人的積累等等各種渠道，讓客戶感覺到有獨(dú)特的訣竅可以找到候選人。這其中，獵頭給客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，這些價(jià)值包括：主動(dòng)送候選人，雇主品牌咨詢，招聘媒介咨詢，職業(yè)發(fā)展沙龍，專業(yè)背景調(diào)查，專門團(tuán)隊(duì)等諸多多元化的獵頭服務(wù)方式。
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王桂生認(rèn)為，政府采購和服務(wù)的普及化，將是獵頭公司未來的兩大重要機(jī)遇。就業(yè)的上升將會(huì)帶來社會(huì)穩(wěn)定，從企業(yè)角度來看，政府采購為中介公司提供了更多的經(jīng)費(fèi)支持，以做更好的人才配置和招聘。而從服務(wù)的普及化來看，可以極大地?cái)U(kuò)展市場(chǎng)規(guī)模?！坝《扔?0%的人是通過中介找工作的，中國只有4%，未來服務(wù)的普及化也將是獵頭揭下神秘面紗后的重要轉(zhuǎn)型?！?/div>
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