獵頭職場：軟件公司的副總裁，是如何運營企業(yè)的？
戰(zhàn)略規(guī)劃：參與制定公司發(fā)展規(guī)劃，建立年度銷售計劃及目標，開展智能設備如智能客服機器人的營銷任務開展；制定2019年目標6000萬銷售目標，截止目前帶領團隊已完成5500萬銷售任務，全面超額完成公司任務。
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業(yè)務開拓：管理銷售團隊，發(fā)展第二渠道管理，開發(fā)和管理經銷商團隊，協(xié)助經銷商開發(fā)大客戶；極力擴大銷售業(yè)務面；銷售業(yè)績從單月幾萬到幾十萬，不斷成倍增長，直到每月完成1000萬以上銷售任務。
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市場分析：按月度編寫《銷售規(guī)劃報告》，分析和預測市場行情、制定銷售策略；通過合理的市場規(guī)劃，不斷優(yōu)化市場客價格，為公司爭取更大的利潤空間，盈利翻倍式增長。
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經銷商管理：指導經銷商將年度目標任務分解至每月，協(xié)助經銷商開發(fā)大客戶，定期提供業(yè)務知識能力培訓。
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客戶管理：不斷開發(fā)新客戶，建立客戶檔案，并對客戶信息架構持續(xù)填充，根據銷售業(yè)績不斷更新客戶資料，開展客戶信息對應接洽，舉辦多項客戶活動如“線下社群”等，不斷擴大客戶對公司品牌的認知度。
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客訴解決：合理解決客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護良好客戶關系；通過多次與客戶溝通與協(xié)調，重新建立良好客戶關系，保持70-80%以上的客戶復購率。
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內部協(xié)調：跟進銷售業(yè)務在公司內運轉，涉及參謀部、數據分析部、方案市場部等，聯合各部門進行業(yè)務支撐。
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團隊管理：管理200人以上的銷售團隊，負責銷售團隊建設，對團隊成員組織業(yè)務技能、產品知識方面的培訓，以業(yè)績達成為KPI考核點、價值觀為輸出點，以共同價值觀完成團隊整體業(yè)績。
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