獵頭職場：如何高情商的安慰因疫情實業(yè)的朋友？
安慰朋友是我們每個人都會經(jīng)歷的事情，如果你的朋友處于低谷，正在失業(yè)的情緒當中，你會怎樣安慰他呢？
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其實在說具體怎么做之前，要先明白到底是在談?wù)撌裁?，我們是在談?wù)搶﹀e嗎？我們是在討論建設(shè)性的意見嗎？是想要認領(lǐng)人生導師嗎？其實都不是，重要的是當事人情緒的發(fā)泄與轉(zhuǎn)變。
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人在經(jīng)歷悲傷的情景，例如失戀、失業(yè)或者突患絕癥等都會經(jīng)歷以下幾個階段：否認—憤怒—討價還價—沮喪—接受，即DABDA情緒轉(zhuǎn)變。這五個階段最好不要跳過或者忽略其中的某一階段，否則當事人容易陷在某一個階段情緒中難以自拔。
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按照情緒的發(fā)展就能得到我們安慰他人最好的順序：
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耐心傾聽，陪伴左右，你要做的事情就是陪伴她，和她一起面對負面的情緒，傾聽她的苦悶，引導她把心中的負面情緒發(fā)泄出來。
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管住嘴，別評判，不要過度介入事情本身，也不要試圖替對方判斷對錯。不關(guān)注一些細枝末節(jié)，要引導被安慰者把情緒宣泄出來，而不是阻礙他宣泄情緒。
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情感同步，用心捕捉對方的情感變化，是傷心、焦慮、恐慌還是不甘？通過你的親身經(jīng)歷搜索一下當時你的情緒是怎樣的，通過語言或者表情表達出你的感同身受。如果沒有這種經(jīng)歷也沒有關(guān)系，盡量表示認同就好。
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不要片湯話，正能量后置，心情不好的人很容易沉浸其中無法自拔，鉆進死胡同。當對方把所有的苦都訴完之后，情緒就會好很多，這個時候需要拉她一把，轉(zhuǎn)一下注意力。
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其實，理解是最好的安慰，陪伴是最好的手段，行動才是最好的證明，有時候千言萬語抵不過一句“有我在”，真正的關(guān)心不能只說多喝熱水，而是把熱水倒進杯子，吹到剛好合適喝的溫度，放到她的手中，看著她喝下。
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