姓名:黃女士 ?性別:女
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年齡: 43
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學(xué)歷:MBA/EMBA
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工作年限:21 年以上
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所在地:深圳-南山區(qū)
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所任職位:金融行業(yè) 副總監(jiān)
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期望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù);基金/證券/期貨/投資;教育/培訓(xùn)/學(xué)術(shù)/科研/院校
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期望職位:市場總監(jiān);部門/事業(yè)部管理
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教育經(jīng)歷
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復(fù)旦大學(xué)(2009.05 - 2011.07)
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專業(yè):高級工商管理碩士學(xué)歷:MBA/EMBA是否統(tǒng)招:是
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華東師范大學(xué)(2002.09 - 2005.07)
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專業(yè):心理學(xué)學(xué)歷:本科是否統(tǒng)招:是
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中國石油大學(xué)機(jī)械系(1993.09 - 1995.07)
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專業(yè): 機(jī)械工藝與設(shè)備制造專業(yè)學(xué)歷:大專是否統(tǒng)招:是
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自我評價(jià)
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1、最早進(jìn)入國內(nèi)咨詢業(yè)人士之一,對中國市場及消費(fèi)者有著深刻的了解。尤其在互聯(lián)網(wǎng)、電商行業(yè)有近十年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),長期服務(wù)于全球最大的電子交易平臺eBay。
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2、近20年的工作經(jīng)驗(yàn),豐富的咨詢業(yè)、消費(fèi)品等行業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)于不同行業(yè)的高品質(zhì)客戶,涉及行業(yè)廣泛,如互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、金融、傳統(tǒng)快速消費(fèi)品、通訊、醫(yī)藥、汽車等行業(yè)。
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3、近十年尤其專注于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、金融業(yè)等行業(yè)的探索與服務(wù)。
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4、自我驅(qū)動,目標(biāo)導(dǎo)向。
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5、善于制定計(jì)劃以及時(shí)間管理。
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6、非常強(qiáng)的洞察力、人際溝通能力以及談判技巧。
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7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),快速發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力。
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8、非常好的商業(yè)敏感性以及創(chuàng)新精神。
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工作經(jīng)歷
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2014.10 - 至今金融行業(yè) 副總監(jiān)
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匯報(bào)對象:副總裁/總監(jiān) | 下屬人數(shù):1 | 所在地區(qū):深圳 | 所在部門:金融行業(yè)
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工作職責(zé):--南中國區(qū)域金融行業(yè)大客戶戰(zhàn)略合作伙伴
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--負(fù)責(zé)尼爾森南中國區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展,挖掘南中國及上海新的生意機(jī)會
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--保持和服務(wù)現(xiàn)有金融行業(yè)大客戶,建立和推動在客戶和公司各個(gè)層面的良好互動戶關(guān)系;致力于推動建立良好的高層客戶關(guān)系
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--深入了解客戶信息以形成深刻的洞察,為公司的業(yè)務(wù)推進(jìn)提供方向和策略,為客戶的商業(yè)目標(biāo)提供全方面的解決方案的建議
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--領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)條線的團(tuán)隊(duì)以帶給客戶高質(zhì)量的解決方案,積極達(dá)成客戶滿意;對項(xiàng)目計(jì)劃書、項(xiàng)目規(guī)劃和執(zhí)行方案及結(jié)果遞交進(jìn)行全面管理、監(jiān)測以符合尼爾森的工作標(biāo)準(zhǔn)
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--深入推動公司所有產(chǎn)品線和戰(zhàn)略意義新產(chǎn)品,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源以及發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,以最專業(yè)、高效的方式達(dá)成商業(yè)合作
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工作業(yè)績:--達(dá)成金融行業(yè)重點(diǎn)大客戶的2015年度大合同簽訂。如達(dá)成平安銀行總行、平安信托、招商銀行總行的2105年度滿意度招標(biāo)項(xiàng)目
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--開拓尼爾森第一單互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略意義客戶,騰訊財(cái)付通
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--促進(jìn)平安總行行長和尼爾森大中華區(qū)總裁的高層會晤并推動進(jìn)一步的戰(zhàn)略合作
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--積極引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的研究方法和互聯(lián)網(wǎng)融合提升,積極向數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化融合
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服務(wù)主要客戶:平安集團(tuán)、平安銀行總行、平安財(cái)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、陸金所、招行總行、深交所、中信信用卡、中國銀聯(lián)、PICC、廣發(fā)銀行、天弘基金、平安信托、騰訊財(cái)付通、螞蟻金服、快錢等。
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2006.08 - 2014.09合伙人
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匯報(bào)對象:董事會 | 下屬人數(shù):15 | 所在地區(qū):上海 | 所在部門:總經(jīng)辦
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工作職責(zé):實(shí)施公司的總體戰(zhàn)略:組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略,公司部門及文化建議、發(fā)掘市場機(jī)會,項(xiàng)目全面管理、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
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產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略以及年度商業(yè)計(jì)劃,主要業(yè)務(wù)涉及:
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1、傳統(tǒng)快消品行業(yè),如消費(fèi)者行為與習(xí)慣(U&A)研究、品牌定位研究、新產(chǎn)品上市研究、市場細(xì)分和特征研究、品牌健康度研究、廣告診斷等;涉及定性和定量研究行業(yè)研究、以及競爭對手研究等。
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2、電子商務(wù)行業(yè), 買家與賣家研究、消費(fèi)者細(xì)分分析、可用性研究(用戶體驗(yàn)研究)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)分析、支付安全性與痛點(diǎn)分析、商業(yè)競爭分析、B2C和C2C業(yè)務(wù)分析。
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3、零售行業(yè),消費(fèi)者購物行為分析,神秘顧客,陳列分析等。
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負(fù)責(zé)公司管理與部門搭建:
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1、通過過硬的行業(yè)知識以及與不同客戶、行業(yè)協(xié)會的合作,迅速在業(yè)內(nèi)建立公司的品牌知名度。
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2、設(shè)定公司規(guī)章制度,流程以及標(biāo)準(zhǔn);作為高層管理者支持每個(gè)部門的運(yùn)營。
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3、建立公司文化,核心凸現(xiàn)激情、創(chuàng)新、尊重、誠實(shí);不斷貫徹團(tuán)隊(duì)合作意識。
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服務(wù)過的主要客戶:
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1、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù): eBay、PayPal、淘寶、阿里巴巴、易趣、一號店、百姓網(wǎng)、安居客、騰訊、支付寶、上海移動、上海電信、中國銀行、東方有線、三星、微軟、惠普、群碩軟件、百安居、西雅衣家(C&A)、帝客服飾、寶潔、絲寶、通用磨坊、歐萊雅、上海家化、百時(shí)美施貴寶、通用、大眾、復(fù)星集團(tuán)、中央電視臺、周末畫報(bào)、麥肯錫、愛森哲、奧美廣告等。
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工作業(yè)績:1、成功開拓和維護(hù)眾多國際/國內(nèi)知名企業(yè)客戶,成為大客戶的年度合作供應(yīng)商,包括沃爾瑪、一號店、百施美施貴寶、HP (China)、Microsoft(China)、eBay(China)、騰訊、C&A。
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2、eBay(China)的主流咨詢業(yè)務(wù)供應(yīng)商、eBay(China)指定的消費(fèi)者座談會(FGD)主持人。
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3、積極探尋業(yè)務(wù)創(chuàng)新、跨界融合等新的市場機(jī)會增長點(diǎn)。行業(yè)內(nèi)率先設(shè)立領(lǐng)先的專業(yè)的用戶體驗(yàn)(Usability)研究實(shí)驗(yàn)室,探索消費(fèi)者研究與交互設(shè)計(jì)研究的融合機(jī)會點(diǎn),與HP、微軟、群碩等公司建立了緊密合作關(guān)系;數(shù)屆中國用戶體驗(yàn)行業(yè)年會”(User Friendly)的主要贊助商和合作伙伴。
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2004.01 - 2006.05高級研究經(jīng)理
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匯報(bào)對象:研究總監(jiān) | 下屬人數(shù):6 | 所在地區(qū):上海 | 所在部門:研究部
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工作職責(zé):?負(fù)責(zé)商業(yè)拓展,客戶服務(wù)以及項(xiàng)目管理
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?組建團(tuán)隊(duì)并與人力資源部門招聘項(xiàng)目組成員
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?業(yè)內(nèi)較早倡導(dǎo)移動網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,開拓全球通業(yè)務(wù)以及基于POC的服務(wù)
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工作業(yè)績:?為公司開拓上海移動年度研究項(xiàng)目,年?duì)I業(yè)額達(dá)到300萬人民幣
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?負(fù)責(zé)主要客戶的日常維護(hù),包括上海大眾、上海移動和奧美公司
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?為公司引入建立廣告監(jiān)測模型
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1999.10 - 2003.12高級研究員
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匯報(bào)對象:研究總監(jiān) | 下屬人數(shù):2 | 所在地區(qū):上海 | 所在部門:研究部
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工作職責(zé):項(xiàng)目執(zhí)行、管理,配合研究總監(jiān)撰寫研究報(bào)告
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負(fù)責(zé)客戶日常溝通和服務(wù)
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工作業(yè)績:配合研究總監(jiān)完成項(xiàng)目的計(jì)劃、執(zhí)行、報(bào)告撰寫。
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服務(wù)和維護(hù)主要客戶:歐萊雅、上海家化、光明乳業(yè)、IBM、上海通用汽車等,客戶有著較高的滿意度評價(jià)
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1997.06 - 1999.09北京分公司經(jīng)理
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匯報(bào)對象:董事長 | 下屬人數(shù):8 | 所在地區(qū):北京 | 所在部門:分公司經(jīng)理
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工作職責(zé):?直接向總經(jīng)理匯報(bào)。
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?負(fù)責(zé)北京分公司的日常工作維護(hù),項(xiàng)目管理和北方區(qū)域客戶關(guān)系維護(hù)。
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?完成組織架構(gòu)的搭建,招聘員工和財(cái)務(wù)管理流程。
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工作業(yè)績:完成分公司的日常運(yùn)營和北方區(qū)域的客戶良好的維護(hù)。
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1995.09 - 1997.06督導(dǎo)及訪問部經(jīng)理
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匯報(bào)對象:總經(jīng)理 | 下屬人數(shù):6 | 所在地區(qū):上海 | 所在部門:現(xiàn)場部
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工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)場執(zhí)行與管理
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評估和總結(jié)項(xiàng)目成效。
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培訓(xùn)訪問人員及督導(dǎo)。
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工作業(yè)績:在一年半的時(shí)間內(nèi)完成50個(gè)以上的執(zhí)行項(xiàng)目,包括定量和定性項(xiàng)目
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入職近兩年后被提升為北京分公司經(jīng)理
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