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獵頭新聞|獵頭學(xué)院
英國(guó)獵頭公司hays分享為什么北京獵頭能找到“對(duì)”的人?
  英國(guó)獵頭公司hays分享為什么北京獵頭能找到“對(duì)”的人?
北京獵頭
  在任何公司的HR部門,招聘都是至關(guān)重要的一環(huán),也是難度最大的一項(xiàng)工作。市場(chǎng)上不乏優(yōu)秀的人才,但合適的人卻往往不容易發(fā)現(xiàn)并為我所用。一方面是數(shù)以萬計(jì)的求職者,另一方面是求賢若渴的用人方。有一道看不見的鴻溝,阻隔著供需雙方愉快地走到一起。
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  招聘難困擾著每一個(gè)企業(yè)。
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  作為招聘服務(wù)提供者,北京獵頭起到了職場(chǎng)血液的作用。它把合適的人才運(yùn)送到各企業(yè),為公司帶來難以估量的價(jià)值,也讓個(gè)人的職業(yè)得到更好地發(fā)展。
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  現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,對(duì)腦力資本的依賴,到了前所未有的高度。誰獲得最優(yōu)質(zhì)腦力投入,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很快就能脫穎而出。腦力資本不同于貨幣資本,后者是無差異的同質(zhì)資源,使用時(shí)不必考慮對(duì)方的感受;而腦力資本是以人為載體,人是有思想,有偏好,有價(jià)值觀,以及行動(dòng)自由。因此,腦力資本的發(fā)現(xiàn)、評(píng)判、獲取、使用等,是一門高深的學(xué)問。
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  在人員招聘實(shí)踐中,同樣存在20/80現(xiàn)象。一個(gè)新的職位產(chǎn)生,進(jìn)入視線的候選人只有20%可用,其余80%不是方向不對(duì),就是資歷不匹配。另一方面,作為負(fù)責(zé)招聘的HR,通常要花80%的時(shí)間和精力,去解決20%最難招的空缺。北京獵頭公司就是為這20%最難啃的骨頭而生。
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  人之所以難招,究其原因無非就是三個(gè)方面:一、要求高;二、薪資低;三、用人老板難搞。這三個(gè)因素,前兩點(diǎn)跟外部市場(chǎng)和環(huán)境相關(guān),第三個(gè)需要內(nèi)部解決。供需脫節(jié)也是原因之一,但從根本上講,可以歸咎于前兩個(gè)因素。因?yàn)槿魏喂┬鑶栴}在成熟的市場(chǎng)中,只是暫時(shí)的現(xiàn)象,很快就會(huì)趨向均衡。這時(shí)候,迫于招聘壓力,企業(yè)就不得不借助外部力量,引入北京獵頭公司。那么,面對(duì)相同的市場(chǎng),北京獵頭公司憑什么就能幫助企業(yè)物色到“對(duì)”的人呢?
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  毫無疑問,在人選的發(fā)現(xiàn)、接觸、評(píng)判、獲取和后續(xù)服務(wù)這五個(gè)方面,北京獵頭公司有著企業(yè)HR不具備的先決條件和優(yōu)勢(shì)。這決定了北京獵頭作為一個(gè)行業(yè)存在的價(jià)值。
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  今天,我們就“評(píng)判”這一環(huán),來討論北京獵頭公司如何能幫企業(yè)找到“對(duì)”的人。
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  一、把握人,從用人經(jīng)理開始
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  評(píng)判的目的是為了甄選。為了選擇最適合的人員,用人企業(yè)會(huì)制定待招崗位人員甄選標(biāo)準(zhǔn),以書面或者口頭的形式呈現(xiàn)??吹靡姷臉?biāo)準(zhǔn),都不難理解;但JD以外的軟性要求,需要拿捏的空間就大了。
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  通常北京獵頭顧問接手一個(gè)新職位時(shí),需要對(duì)用人方做詳盡透徹的了解。情況掌握得越多,人選方向定位越精準(zhǔn)。能否通過跟用人方短暫的交流,快速抓住用人方的脈搏,體現(xiàn)了一個(gè)顧問的水準(zhǔn)。這時(shí)候?qū)θ说陌盐?,從接觸用人經(jīng)理開始。他會(huì)偏好怎樣的人選,必須有個(gè)大概的預(yù)判,以降低后期試錯(cuò)的成本和提高推薦的成效。
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  二、陌生造訪,見到的是一個(gè)個(gè)真實(shí)的個(gè)體
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  被北京獵頭接觸,多數(shù)是猝不及防的電話拜訪,被接觸人選基本沒有時(shí)間也沒有必要去刻意思考如何回應(yīng)。得到的第一反應(yīng)往往是不加掩飾的真實(shí)想法。所以,電話那頭展現(xiàn)的是最真實(shí)的個(gè)體。包括對(duì)待外部工作機(jī)會(huì)的態(tài)度,對(duì)行業(yè)和領(lǐng)域的偏好,對(duì)未來的計(jì)劃和期望,以及對(duì)被推薦機(jī)會(huì)的意向等等。這些都會(huì)被細(xì)心地北京獵頭顧問敏銳地捕捉到,記錄下來,形成了對(duì)人選的初步判斷。事實(shí)證明,這些信息對(duì)于走到最后錄用階段的人選至關(guān)重要,以判斷成功入職以及在新崗位上穩(wěn)定發(fā)展的可能性。
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  三、真實(shí)意向和動(dòng)機(jī),在多次反復(fù)驗(yàn)證中越來越清晰
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  人選換工作的動(dòng)機(jī),往往不能從他嘴里去要答案。為了獲得一份工作,人們可以編造各種動(dòng)聽又在理的話語,來獲取對(duì)方的信任??墒钱?dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)跟期望存在差距時(shí),本來就很牽強(qiáng)的動(dòng)機(jī)就會(huì)讓入職不久的新人產(chǎn)生失望,進(jìn)而萌生退意,給用人方帶來?yè)p失。北京獵頭顧問跟人選溝通的第一個(gè)電話,就在傾聽和判斷對(duì)方對(duì)所推職位的意向和動(dòng)機(jī)。接下來,在多次反復(fù)交流中,在尋訪員和顧問的配合作戰(zhàn)下,言行中的各種水分,都被一一擠干,剩下的是真實(shí)意向和動(dòng)機(jī)。沒有足夠意向的人選,已被北京獵頭顧問擋在了門外。
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  四、放大鏡下,職業(yè)習(xí)慣和處事風(fēng)格一覽無遺
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  我們經(jīng)常說,細(xì)節(jié)決定成敗。在筆者看來,細(xì)節(jié)不一定能決定成敗,但一定能看到一個(gè)人真實(shí)的一面。在各類正式的場(chǎng)景下,人們出于不同的目的,多少都會(huì)按照別人希望他的樣子,刻意修飾言行甚至違背自己的意愿。而細(xì)節(jié),是多年養(yǎng)成的習(xí)慣,是自然流露,也很難去修飾和偽裝。包括言談舉止,不經(jīng)意的觀點(diǎn)表達(dá),響應(yīng)他人,時(shí)間管理,換位思考等等。北京獵頭顧問通過電話、電郵、會(huì)面、交談甚至共餐,有機(jī)會(huì)在各個(gè)時(shí)間段和各種場(chǎng)合下全方位多角度地對(duì)人選進(jìn)行觀察。因此,在放大鏡下,人選的閃光點(diǎn)和不足之處都一覽無遺。
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  五、能力和經(jīng)驗(yàn)以外,北京獵頭顧問比用人經(jīng)理更有條件去把握
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  用人方的面試錄用過程,不外乎三步棋:1. 簡(jiǎn)歷篩選(確定方向);2. 筆試/面試(驗(yàn)證技能、經(jīng)驗(yàn)和背景,外加觀察表達(dá)和思維);3. 背景核查(驗(yàn)證候選人所寫和所說的真實(shí)性)。這三步做法,多年來一直被廣泛使用,幾乎沒有什么變化。但是,企業(yè)用錯(cuò)人造成損失的例子卻不勝枚舉。細(xì)究一下,不難發(fā)現(xiàn)這三個(gè)步驟都不可避免地存在著漏洞。其次,這三步安排的出發(fā)點(diǎn)無一例外都是從候選人的能力和經(jīng)驗(yàn)出發(fā)。背景核查也只是增加一項(xiàng)的職業(yè)口碑考量。顯然,這不夠全面。
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  用人方跟人選的正面接觸,只有在面試環(huán)節(jié)。再完美設(shè)計(jì)的面試,也就一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。想通過一個(gè)小時(shí),來全面了解一個(gè)人以決定是否錄用,風(fēng)險(xiǎn)還是挺大的。然而,北京獵頭顧問為你呈上的每一位人選,都是經(jīng)過多次重復(fù)溝通和相處后精挑細(xì)選出來的。用人方第一次見到人選時(shí),背后的北京獵頭顧問很可能已經(jīng)在他身上付出了一個(gè)月的時(shí)間和精力。在他之外更多的不靠譜、不著調(diào)的人選,已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)篩掉了。因此,能力和經(jīng)驗(yàn)留給用人方驗(yàn)證,其余的北京獵頭都已經(jīng)幫你搞定。
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  六、合作共事,從第一通電話時(shí)已經(jīng)開始
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  從第一次電話拜訪,北京獵頭顧問與人選的合作就已經(jīng)開始。直至人選成功入職用人方,這個(gè)過程最長(zhǎng)的達(dá)半年以上,少的也要三個(gè)月左右。在如此長(zhǎng)期的交往和相處中,北京獵頭顧問多次反復(fù)跟人選就各種進(jìn)程安排、時(shí)間協(xié)調(diào)、反饋溝通、提議協(xié)商、說服諒解等進(jìn)行協(xié)作共事,對(duì)方的合作意識(shí),包容性,尊重他人,大局觀等等基本職業(yè)素養(yǎng)也都逃不過顧問的眼睛。因此,能走到最后,送到用人方順利上班的每一位人選,基本都是比較可靠的。這也是為什么北京獵頭公司敢于承諾質(zhì)量保證期的底氣所在。
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  綜上所述,北京獵頭顧問利用自己獨(dú)特的身份和工作流程,在人選的“評(píng)判”這一核心環(huán)節(jié)上,幫助企業(yè)做了很多后者無法做到的工作,最大可能避免了由于對(duì)人選了解不足帶來的選人失誤。但是,新的問題產(chǎn)生了。北京獵頭公司的業(yè)績(jī)要求和從嚴(yán)篩選人選兩者表面上看似矛盾的。北京獵頭顧問又如何在兩者間尋求平衡呢?其實(shí),只需雙方以咨詢服務(wù)而非銷售的方式來合作,問題就迎刃而解了。具體地說,如果能采用獨(dú)家委托和按過程付費(fèi)的模式,就能確保北京獵頭顧問對(duì)委托職位的投入度和人選的嚴(yán)格篩選。當(dāng)然,前提是要選擇專業(yè)而可靠的北京獵頭公司來合作。
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獵頭學(xué)院 企業(yè)服務(wù)
服務(wù)流程 熱點(diǎn)職位
關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊(cè)成立并開展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國(guó)十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負(fù)責(zé)人曾任多家著名跨國(guó)公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業(yè)的高級(jí)人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書》
  • 獲國(guó)際獵頭協(xié)會(huì)《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書》
  • 中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)理事會(huì)員單位
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