企業(yè)人力服務(wù)熱線:400-6222-973
?
獵頭新聞|獵頭學(xué)院
獵頭職場(chǎng):飛單了?候選人跳槽失敗的原因,都在這里
  獵頭職場(chǎng):飛單了?候選人跳槽失敗的原因,都在這里
獵頭
  單子飛了?好幾萬沒了?那個(gè)郁悶啊??墒菫槭裁达w單?
?
  當(dāng)你談下來一個(gè)候選人的時(shí)候,總會(huì)有種種原因阻礙候選人跳槽,在這些原因中,你都了解哪些?遇到過哪些?解決方案該怎么制定?
?
  在整個(gè)流程中都會(huì)有哪些原因阻礙你推進(jìn)候選人流程的進(jìn)展?怎么解決這些問題呢?
?
  1、被原公司加薪或者升職挽留?(在我們之前的培訓(xùn)中有提到過,在和候選人溝通的時(shí)候一定要問這個(gè)問題“如果這邊覺得你合適,并給你發(fā)了offer,這個(gè)時(shí)候,你覺得,你現(xiàn)在公司的老板,用什么方法可以把你留下呢?加薪升職?內(nèi)部調(diào)整?還是?”這個(gè)問題可以判斷出候選人真正離開的原因是什么,是目前公司可改變的原因還是不可改變的原因?如果是可改變的原因,比如說加薪,一定要追問,“你是否和現(xiàn)在的老板商量過這個(gè)問題呢?他對(duì)你現(xiàn)在的訴求知道嗎?如果不知道,我倒是更建議你去和老板商量一下這個(gè)問題”如果他聽你的去商量了,老板給出的結(jié)果無非兩個(gè),加薪或者不加薪,那現(xiàn)在事情就變得好辦多了,加薪,候選人會(huì)感激你,幫他解決了這么大的一個(gè)問題,如果不加薪,就會(huì)解決一個(gè)跳槽的阻礙,你對(duì)他的認(rèn)識(shí)也更進(jìn)一步)。
?
  2、時(shí)間節(jié)點(diǎn)?(時(shí)間節(jié)點(diǎn)非常重要,一個(gè)人的想法是會(huì)改變的,offer的周期盡量縮的越短越好,要刻意的關(guān)注這一點(diǎn),比如說你的客戶的工作地點(diǎn)和候選人距離一個(gè)小時(shí)的車程,剛開始這個(gè)候選人剛開始接到offer的時(shí)候,他覺得這個(gè)距離還可以接受,所以欣然接受了,入職時(shí)間是一個(gè)月以后,這個(gè)月,他交接工作,辦離職,中間還休息了幾天,放松一下,但是快到入職的時(shí)候,突然傳來一條消息,“抱歉,由于個(gè)人的一些原因,不想去了”你詳細(xì)問了下原因,他告訴你,在這個(gè)月中,我接觸了挺多的機(jī)會(huì),有一個(gè)離我住的地方比較近,剛開始我還覺得這個(gè)距離問題我是不怎么介意的,但是這個(gè)月我的孩子生病了,照顧他我需要離家近一些,而且后期工作在路上浪費(fèi)的時(shí)間會(huì)少很多)
?
  3、身體健康是否有隱患?(這個(gè)問題可能不太常見,可是他確實(shí)是被很多老獵碰到過的問題,一定要防患于未然,在前期溝通的時(shí)候一定要問候選人,要問候選人,“你最近半年是否有做過全面的體檢?如果體檢有什么隱患的話,我該怎么幫你?”有很多老獵因?yàn)楹蜻x人身體方面存在一些隱疾,在入職體檢的時(shí)候檢查出來,被客戶直接拒絕了,然后offer就這樣沒了,所以這一點(diǎn)一定要問清楚,而且要了解哪像體檢是必須的,哪像體檢是不必須的,一般入職體檢不需要全面體檢,只差某幾項(xiàng)就ok了,所以要站在這個(gè)角度上去幫助候選人)。
?
  4、候選人的教育背景?(這個(gè)問題是很多獵頭經(jīng)常犯的錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不佳,從來沒有企業(yè)會(huì)隨隨便便提出985/211的要求,這些要求絕不是客戶在無理取鬧,有些人會(huì)說,雖然這個(gè)人的教育背景不好,但是他的工作能力很強(qiáng)的,這句話是沒有錯(cuò)的,但是更多的是因?yàn)槟阏也坏礁玫暮蜻x人而找借口,好的學(xué)校出來的人在很多方面是和不好的學(xué)校出來的人還是有很多不一樣的,因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的壓力和學(xué)到的東西或者他們的自驅(qū)力等等,千萬不要在這個(gè)上面給自己偷懶的借口,不要把寶壓在小概率事件上)。
?
  5、手中offer較多?(我們常常會(huì)碰到這樣的候選人,他手里面會(huì)有很多的offer,最終沒有選擇你的offer,這個(gè)也是很多獵頭顧問比較煩惱的事情,因?yàn)榇蠹腋緵]有解決辦法,這個(gè)問題我想了很久,還是要回到最根本上,候選人為什么會(huì)接這么多offer?他看機(jī)會(huì)究竟是在看什么?是什么原因讓他把自己當(dāng)成商品一樣去各種比較?是因?yàn)樾劫Y?還是有其他候選人比較看重的東西他沒找到?還是因?yàn)樗粳F(xiàn)在就是迷茫的?這樣分析下來問題就明確多了,在溝通的前期就要問到候選人“你現(xiàn)在手里面有其他的offer嗎?這個(gè)offer的情況是怎么樣?我了解了后期好和客戶去溝通,并且還可以作為參考依據(jù),給你提供一些建議,你現(xiàn)在看機(jī)會(huì)比較看重什么?這些offer你比較的重點(diǎn)在哪里?是薪酬嗎?還是你享有一些其他方面的改變?”要分析候選人,不要以為所有的候選人都是因?yàn)樾匠甓?,不要以為手里握著很多offer的人都是在比較薪酬,我曾經(jīng)做過一個(gè)單子,是某企業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān),大家都知道,培訓(xùn)這個(gè)崗位很多時(shí)候是需要出差的,但是根據(jù)每個(gè)公司的情況,出差的頻率和強(qiáng)度會(huì)不同,很多獵頭都給她推薦了機(jī)會(huì),但是最終他把比我給他的offer高月薪5k的offer拒絕了,最終選擇了我的,是因?yàn)樗旧碛休p微的密閉恐懼癥,她不可以長時(shí)間坐火車和地鐵,否則就會(huì)非常的難受,所以最終接受了我給她推薦的那家離家比較近的公司,也不經(jīng)常出差)。
?
  6、薪酬談不攏?(這也是我們經(jīng)常遇到的一個(gè)跳槽阻礙,詳細(xì)可以參考薪資談判)
?
  7、候選人對(duì)職位了解不清晰?(我們經(jīng)常說,優(yōu)秀的候選人是不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)獵頭而跳槽的,一個(gè)假裝睡覺的人,你是叫不醒的,一個(gè)不想跳槽的候選人,是不會(huì)因?yàn)槟闾鄣?,但是,候選人卻會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)獵頭而不跳槽,原因會(huì)有很多,有的是因?yàn)槲覀儙椭剿?,和老板取得了有效的溝通,而留了下來,有卻是因?yàn)?,你跟候選人介紹完你的職位情況,讓候選人感覺不到機(jī)會(huì),而是黑漆漆的未來,伸手不見五指,試問,如果是你的話,你會(huì)跳槽嗎?所以還是要深入的做好職位分析,職位要招什么人,解決什么問題,組織架構(gòu)是怎么樣的,未來有什么發(fā)展,公司有什么亮點(diǎn)等等,另外,一個(gè)真誠的人,會(huì)把優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都分析很清楚告訴候選人,讓他去判斷這個(gè)劣勢(shì),他是否可以克服并且適應(yīng),讓他對(duì)未來的職位,伸手可見五指)。
?
  8、候選人對(duì)自己未來的規(guī)劃不清晰?(優(yōu)秀的獵頭,絕不僅僅是要推銷你手里的職位,而是一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)規(guī)劃師,在mapping的文章中有講到,怎么樣幫助候選人去做職業(yè)規(guī)劃?首先,你要了解各個(gè)公司的組織架構(gòu)才能了解他的職業(yè)規(guī)劃該往哪條路上走,怎么走,還缺什么東西,通過什么實(shí)現(xiàn),這樣才能真正的讓候選人認(rèn)可你)。
?
  9、家庭原因?(不要盲目的認(rèn)為高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人都是工作狂,他們其實(shí)也是普通人,也有家庭,也有父母,也有子女,也是一個(gè)正常人,而決定他工作方向的很大的因素,就是他的家庭,他的家庭現(xiàn)狀,決定了他是不是適合這份工作,比如說他妻子懷孕7個(gè)月,那你要給他推薦一份要長期出差的工作,你覺得他會(huì)接受嗎?企業(yè)會(huì)接受他嗎?我們經(jīng)??措娨晞?,尤其是古裝劇,各個(gè)朝代的帝王也會(huì)聽妻子的枕邊風(fēng),有時(shí)候他考慮不考慮你的機(jī)會(huì),就是他家人的一句話的事情,至于怎么解決,各位伙伴們各顯神通吧,我的辦法是和候選人成為朋友,偶爾送他一些比如親子游的門票,生肖小擺件,或者旅游紀(jì)念品,都是幾塊幾十塊錢的東西,偶爾約出來吃吃飯,吃飯的時(shí)候最好是晚上或者周末,可以帶親屬哦,這樣既可以更多的認(rèn)識(shí)候選人,還可以讓候選人給你推薦其他的人,還可以和他要list,反正是好處多多?。?。
?
  10、擔(dān)心hold不住職位,自信不足等等?(候選人信心不足除了候選人不自信、和真的沒有解決企業(yè)具體問題的能力外,最大的原因是你對(duì)候選人引導(dǎo)有問題。一定要在溝通的時(shí)候掌握分寸,既要客觀,又不要過度的夸大企業(yè)存在的問題,要根據(jù)候選人的情況進(jìn)行溝通,多了解、多觀察候選人在溝通的時(shí)候語氣、和心理的變化,隨時(shí)交流和鼓勵(lì))。
?
  11、這些阻礙可以用錢解決嗎?
?
  在做單的流程中,總會(huì)有這樣或者那樣的問題存在,以上是我們獵頭常見的一些問題的分析和總結(jié),但肯定不是全部,在做單的過程中一定會(huì)有這樣或者那樣的問題出現(xiàn),從而影響你這個(gè)offer最終的結(jié)果。
?
  首先,你要審視這個(gè)候選人適不適合做這個(gè)職位,你要進(jìn)行一個(gè)客觀的判斷,根據(jù)你的客戶公司的組織架構(gòu),和候選人目前的組織架構(gòu)分析,他的跳槽風(fēng)險(xiǎn)有多大?其次,這個(gè)候選人一定要愿意跟你合作,如果他不愿意跟你合作,不配合你的工作,最好不要把候選人推送到流程里面去,因?yàn)槔锩嬗泻芏嗖豢煽氐囊蛩?,從而浪費(fèi)自己的時(shí)間和客戶的時(shí)間,然后,要站在客戶的角度去思考問題,了解客戶要什么人,要這個(gè)人過去解決什么問題,他是否可以解決?最后,把中間或者最后可能出現(xiàn)的問題,在經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行總結(jié),將所有的有可能,都防范于未然。
?
獵頭公司就是乾坤獵頭
更多獵頭資訊,請(qǐng)關(guān)注乾坤獵頭公司微信平臺(tái):qiankunlt
獵頭公司,知名獵頭公司,北京獵頭公司
獵頭公司
獵頭學(xué)院 企業(yè)服務(wù)
服務(wù)流程 熱點(diǎn)職位
關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊(cè)成立并開展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負(fù)責(zé)人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業(yè)的高級(jí)人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協(xié)會(huì)《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書》
  • 中國人才交流協(xié)會(huì)理事會(huì)員單位
?
冀ICP備12011606號(hào)