獵頭職場：用人不疑并不科學(xué)，管理者需要監(jiān)督下屬，7種監(jiān)督手段不可不用
有個詞兒叫用人不疑，講的是對所用之人充分信任，但在實(shí)際管理中，這個說法并不科學(xué)，人都有惰性，放任不管，靠其主動性把事情做到位，這事兒想想就不靠譜。所以管理體系中必須要有監(jiān)督這一環(huán)節(jié)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，如何有效監(jiān)督下屬的工作進(jìn)展，是個避不開的課題，通常來說，監(jiān)督有這么7種手段可供參考。
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1.責(zé)令匯報
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在制定任務(wù)計劃的時候，明確在重要節(jié)點(diǎn)要匯報進(jìn)展，同時在任務(wù)執(zhí)行過程中，管理者也需要不時地詢問執(zhí)行情況，一方面是為了提早識別風(fēng)險，另一方面也是督促員工趕快出活兒。
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2.定時反饋
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與上面的做法相呼應(yīng)，可以同時采用定時反饋的方法，可以是當(dāng)面匯報，也可以是郵件形式的日報周報，定時反饋的優(yōu)點(diǎn)是例行化，有利于形成匯報的工作習(xí)慣。
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3.早會晚會
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在華為，有開早會和晚會的傳統(tǒng)，每天早上開始工作之前，把大家叫到一起，也不用搞會議室，簡單把每個人這一天的目標(biāo)對齊，有無風(fēng)險和求助講清楚。等到晚上離崗前，基于早上的目標(biāo)，逐一審視大家的進(jìn)展，未達(dá)成的分析原因，及時處理問題或者提供支援等等。這是個非常有效的監(jiān)督措施，值得借鑒參考。
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4.部門例會
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一個部門最好每周或者雙周開一次例會，例會的作用是同步信息，收集訴求，分享經(jīng)驗(yàn)，分配任務(wù)，審視進(jìn)展等等。大伙兒可能不怎么喜歡開會，但不得不說，對于管理者來說，例會是強(qiáng)化管理，有效溝通，項目運(yùn)作等方面的必要手段，不可敷衍了事，力求務(wù)實(shí)高效。
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5.專人督辦
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對于人員比較多的大部門，領(lǐng)導(dǎo)不可能事無巨細(xì)地直接過問跟蹤，對于重要的項目或事務(wù)，可以采取專人督辦的方法，責(zé)令副主管或者分管負(fù)責(zé)人切實(shí)跟蹤進(jìn)展，并及時匯報情況。
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6.績效考核
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任何監(jiān)督的手段都多少有些施壓的味道，員工心里一定會有些不爽的，想讓員工積極主動地把事情做到位，還得著落到利益上。把量化的工作成果以及執(zhí)行過程中的表現(xiàn)情況作為績效考核的事實(shí)依據(jù)，并且是唯一依據(jù)，讓員工看到，想多掙錢就得好好干，從根兒上激發(fā)員工的干勁兒和動力。
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7.電子流程
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如果條件允許的話，可以把事務(wù)的流程信息化，即所謂的電子流。這是大公司慣用的管理工具，方便，清晰，一目了然。不僅能跟蹤進(jìn)展和問題，減少了溝通交流的時間成本，也方便晾曬和對比，便于考核和評判。
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